Fondée en 2011 et lancée publiquement en 2012, Zapier est devenue une plateforme de référence pour automatiser des tâches entre applications web. En 2023‑2024, Zapier a lancé son virage IA : un éditeur Copilot, des "Prompt Steps", des agents autonomes (AI Agents), des chatbots et interfaces AI intégrables. L’utilisateur peut désormais décrire en langage naturel un workflow, laisser l’IA élaborer le script, et orchestrer les actions dans les outils connectés.
Les plans incluent des fonctionnalités comme les Tables (base de données no-code), Interfaces (forms & front-end), Chatbots, et agents capables de prendre des décisions. Les outils IA sont accessibles dès le plan gratuit, mais l’usage avancé nécessite des abonnements payants et add-ons.
Inscris-toi au plan Free et explore les fonctionnalités de base
Connecte des apps via les Zaps, ou commence avec l’AI Copilot
Active un chatbot ou agent IA (via add‑on) selon besoin
Augmente vers Professional pour multi‑action, jumps logiques, Paths
Passe à Team ou Enterprise pour collaboration et besoin multi‑utilisateur
Utilise Tables et Interfaces pour build forms, stocker données et créer UIs
Gère les tâches mensuelles, surveille l’usage IA depuis le dashboard
Zapier AI simplifie l’orchestration d’actions entre outils et l’IA : créer un automatisme par simple prompt, gérer les workflows complexes, automatiser les suivis, génération de contenu, notifications, et même déployer un agent IA autonome dans votre interface en quelques clics. Cela réduit fortement les temps techniques, les erreurs et centralise vos processus.
Lead management : dès réception d’un formulaire, créés un prospect, envoie un email, ajoute dans CRM, Slack alerte, tout le toutim.
Chatbot client : créer un bot formateur utilisant données internes, réponse via Chatbot IA, logique intégrée, déclenche actions Zaps.
Reporting automatisé : collecte des données marketing, synthèse par IA, export dans Google Sheets ou slide.
Support interne : interface Forms via Interfaces, agents déclencheurs IA, automatisation Tickets.
Produit SaaS white-label : intégrer un agent IA permettant à vos utilisateurs de piloter des workflows contextualisés.
Freelances, marketeurs, petites et moyennes entreprises
Équipes productivité souhaitant automatiser
Développeurs souhaitant automatisation sans coder
Équipes support/service client cherchant à construire chatbots intégrés
ESN ou entreprises cherchant à embedder des agents IA dans leurs services
Zapier AI s’affirme comme la plateforme d’orchestration AI low-code la plus puissante du marché. Contrairement à des outils ponctuels, elle offre une connectivité massive, l’intégration simple de l’IA, et une modularité rare : chatbots, agents, interfaces et tables. Pour les entreprises ou équipes cherchant à automatiser et intégrer l’intelligence artificielle sans développement lourd, Zapier représente un investissement efficace et évolutif. Cependant, pour une telle évolutivité, il faut anticiper les coûts de tâches IA et extensions—mais la maîtrise des workflows en vaut la peine.
